特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 文字工房 楽善堂(らくぜんどう) |
| 代表責任者 | 平澤 東(とう) |
| 所在地 | 〒192-0072 東京都八王子市南町1-1 |
| TEL・FAX | TEL：０４２-６２２-１９７６ FAX：０４２-６２１-０５９６ |
| 電話受付時間 | ９：００～１８：００ 日曜・祭日・第４土曜日は定休日 (時間外、留守電、録音受付あり) |
| メールアドレス | inkan@rakuzendo.com |
| サイトURL | https://www.rakuzendo.com |
| 販売価格 | 各商品の紹介ページに記載している価格(税込表記) |
| 商品代金以外に必要な料金 | 合計金額、¥10,000 未満の場合のみ、送料として￥370 または￥520(3㎝厚以上) 代金引換発送の場合、￥600 ※ 銀行振込の場合の手数料は合計金額に関係なく、お客様にご負担をお願い致します |
| お支払い方法とお支払いの時期 | １．クレジットカード決済：お客様へメール送信の印稿(仕上がりのラフデザイン)、決定後 ２．銀行振込：お客様へメール送信の印稿(仕上がりのラフデザイン)、決定後 ３．代金引換：ご注文の商品お届け時 |
| 商品発送日 | 印稿(仕上がりのラフデザイン)の決定後、７営業日後までに発送致します。印材(印鑑材料)を作成の場合、発送日は遅れるので別途お知らせ致します。 |
| 変更・キャンセルについて | １．ご注文完了後の文字・印鑑材料の変更またはキャンセルについては、その時点までの工賃をご請求させていただきます。 ２．商品発送後の変更またはキャンセルは対応しておりません。 |
| 返品・交換 | 商品に欠陥がある場合のみ交換が可能ですので、お電話でご連絡ください。 |
| 返品期限 | 商品到着から３日以内にお電話でご連絡ください。 |
| 返品送料 | 無料。商品に欠陥がある場合は、当店、着払いでお送りください。 |
| 象牙製品の販売について | 当店は経済産業省・環境省、正式認定店です。特別国際種事業者 登録番号：04504 |